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隱私政策

本使用條款旨在規定 愛特慕有限公司(以下稱「公司」)營運之 THOME 網上購物網(以下稱「購物網」)所提供的網上服務(以下稱「服務」)之使用條件,並訂明公司與使用者之間的權利、義務及責任。
本條款亦適用於使用者透過電腦、手機、平板電腦或其他電子設備使用本服務的情況。


感謝您造訪 愛特慕有限公司(以下稱「本公司」、「我們」)。本公司營運本網站(以下稱「本網站」),主要為位於台灣的客戶提供產品與相關服務。
當您使用本網站或相關服務(以下統稱「本服務」)時,請詳閱本隱私權政策。我們將依照中華民國個人資料保護法(以下簡稱「個資法」)及本隱私權政策之規定,蒐集、處理及利用您的個人資料。
您可自由決定是否提供個人資料;惟若您未提供本服務運作所必要之個人資料,可能無法使用本服務之全部或部分功能。
為提供及優化本服務,本網站可能使用 Cookie 及相關技術,以進行網站功能維護、流量統計、使用行為分析及服務優化;在適用法令允許的範圍內,亦可能用於提供個人化內容或廣告。
如您另行提供聯絡資訊,且符合相關法令規定或已取得您的同意,我們可能向您提供產品優惠、活動資訊、電子報及其他行銷資訊。您得隨時依我們提供的方式取消訂閱或停止接收相關行銷資訊。

本隱私權政策之適用範圍
本隱私權政策適用於所有使用本服務之臺灣地區使用者,包括瀏覽本網站的訪客以及購買商品的顧客,並以個資法為解釋及適用之依據。

1.隱私權政策之修訂
本公司得依業務需求或法令變更,隨時修訂本隱私權政策。
若有重大變更(如蒐集目的變更、新增與第三方分享之類別、資料保存期限延長),我們將於變更生效前【建議30】日,以您所提供之電子郵件、簡訊或應用程式推播等方式,個別通知您下列事項:(1) 變更之內容及理由; (2) 變更後之個人資料蒐集目的、類別、利用期間、地區、對象及方式; (3) 您有權選擇是否同意變更; (4) 若不同意變更,對您使用本服務之影響。 

2. 我們蒐集的個人資訊
本隱私權政策所稱「個人資訊」,係指可直接或間接識別您身分之資訊,包括但不限於:
① 基本聯絡資訊::姓名、電子郵件地址、電話號碼、收件地址、帳單地址
② 訂單及付款資訊: 購買商品資訊、感興趣之商品 為完成交易所需之付款資訊(例如信用卡部分資訊等)本公司不會保存完整信用卡卡號,信用卡付款將由第三方支付服務提供者處理。
③ 技術及裝置資訊 如:IP 位址、、瀏覽器類型、作業系統、來源網址(Referral URL)、時區設定、Cookies
④ 網站使用資訊 如:瀏覽頁面、點擊連結、使用本網站之方式等資訊
⑤ 產品驗證資訊:產品序號、購買國家、購買通路

3. 我們自第三方取得之資訊
為提供本服務,我們可能自合作夥伴取得您的部分資訊,以履行與您間之契約或提供您所要求之服務。合作夥伴將依本公司指示處理您的個人資料,包括:
① 網站及電子商務平台服務提供者(例如 Shopline) 我們使用 Shopline 建置及管理線上商店,協助:訂單管理、庫存管理、電子商務相關服務, Shopline可能代表我們蒐集及處理部分資料,例如:IP 位址、收件/帳單地址、部分付款資訊, 您可另行參閱 Shopline的隱私權政策,了解其個人資料處理方式。
② 付款服務提供者 如:信用卡支付閘道 此等機構係獨立之資料控管者,其資料處理方式請參閱其各自之隱私權政策。我們可能接收:付款成功通知、退款資訊、爭議款(Chargeback)、交易編號
③ 行銷及分析服務提供者如:廣告平台、網站分析工具用於分析您與本網站或廣告之互動情形。
④ 其他服務提供者如:物流公司、倉儲管理、資料託管服務, 可能向我們提供:出貨資訊、配送進度、物流追蹤資訊
⑤ 社群媒體平台(如適用): 若您連結社群帳號登入本服務,我們可能依您授權範圍取得:基本個人資料、使用數據我們將依本隱私權政策處理所有自第三方取得之資訊。

4. 我們如何使用您的個人資訊
我們將您的個人資訊用於以下目的:
① 提供及營運本服務 包括:處理訂單、商品配送、退貨及換貨、客戶服務回覆您的詢問, 如適用Shopline  亦可能依您所選擇之 Shopline 服務,依其自身隱私政策處理您的資料。
② 付款處理 包括:與信用卡支付系統完成交易、驗證付款資訊、防止詐欺及未經授權之交易
③ 行銷及促銷 包括:發送產品資訊、電子報、優惠活動通知、提供個人化廣告(詳見「行為式廣告」)
④ 分析及服務改善 包括:分析網站使用情形、改善使用體驗、開發新功能、統計分析廣告成效及網站效能
⑤ 遵循法律義務 包括:遵守法律法規、行使、主張或防禦法律權利

5. Cookies 與類似技術
我們使用 Cookies、Web Beacon 及其他類似技術,以便:辨識您的身分、保存購物車內容、分析網站流量
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6. 行為式廣告(Behavioral Advertising)
我們可能依據您的:興趣、瀏覽紀錄、購買紀錄於本網站或第三方網站向您展示相關廣告。
您可透過以下網站選擇退出部分定向廣告:Network Advertising Initiative(NAI)Digital Advertising Alliance(DAA)若法律要求,我們亦會尊重 Global Privacy Control(GPC)訊號。

7. 我們如何分享您的個人資訊
我們可能於以下情形分享您的個人資訊:
① 服務提供者 如:Shopline、付款服務商、物流公司、行銷公司、數據分析服務商, 上述服務提供者均依契約約定代表我們處理個人資訊。
② 企業交易 如:合併、收購、資產出售、融資、其他類似交易
③ 法律要求 如:法院命令、傳票、政府合法要求
④ 保障權益為保護:本公司、員工、客戶、第三人之重大合法權益或安全,且為法律所允許。我們不會基於行銷或廣告目的,將您的個人資訊提供予第三方,亦不會因任何對價關係出售您的個人資訊。

8. 國際資料傳輸
雖然本公司主要服務台灣市場,但您的個人資訊可能傳輸至您所在地以外之國家,包括 【公司所在國】,並於當地處理。
傳輸目的包括:集團內部營運、物流配送、客戶服務回覆您的詢問, 不同國家之個人資料保護標準可能有所不同,但我們將確保接收方採取與個資法保障同等或更高之合理措施(如定期進行資料保護稽核),以符合適用法令要求保護您的個人資訊。

9. 個人資訊保存期間
我們將於達成本政策所載蒐集目的之必要期間內保存您的個人資訊,或依法律規定保存。除法令另有規定外,於該等期間屆滿後,我們將主動刪除、停止處理或利用該個人資訊。 
例如:訂單紀錄(包括但不限於您的姓名、地址、購買商品等)將於交易完成後,依商業會計法等相關法令規定保存5年,並於該等期限屆滿時主動刪除。   

10. 您的權利
依個資法第3條規定,您就個人資料享有以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除, 如欲行使上述權利,請聯絡,我們將於收到您的請求後15日內回覆處理結果。必要時,將延長15日: 【聯絡電子郵件】我們可能要求您提供必要資訊以確認身分。

11. 兒童個人資料
本服務不以 16 歲以下人士為對象,我們亦不會故意蒐集其個人資訊。
若您認為您的子女提供了個人資訊,請立即與我們聯絡,我們將盡速刪除相關資料。

12. Do Not Track(DNT)
 我們尊重您對隱私的控制權。若您啟用瀏覽器的『不追蹤(DNT)』訊號或使用『全球隱私控制(GPC)』功能,我們將在技術可行範圍內將其視為您拒絕我們進行行為式廣告(定向廣告)的指示。但請注意,這可能不會影響我們為提供服務所進行的必要資料處理。

13. 聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使個人資料相關權利、提出申訴,請與我們聯絡

愛特慕有限公司 

地址:110)台北市信義區基隆路一段163號14樓之1

電子郵件:
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電話:0963-916-612