THOME 網上購物網使用條款
第一條（目的）
本使用條款旨在規定 愛特慕有限公司（以下稱「公司」）營運之 THOME 網上購物網（以下稱「購物網」）所提供的網上服務（以下稱「服務」）之使用條件，並訂明公司與使用者之間的權利、義務及責任。
本條款亦適用於使用者透過電腦、手機、平板電腦或其他電子設備使用本服務的情況。
第二條（定義）
①「購物網」指公司為向使用者提供商品或服務，透過互聯網營運的網上購物平台。
②「使用者」指進入購物網並使用服務的會員及非會員。
③「會員」指按照購物網指定程序登記，並可持續使用購物網會員服務的人士。
④「非會員」指未登記成為會員，但使用購物網服務的人士。
第三條（條款公布及修改）
① 購物網會於網站內公布本條款、公司資料、聯絡方式及其他必要資訊，方便使用者查閱。
② 使用者在同意本條款前，購物網會盡量以清晰方式提供與訂單取消、退貨、退款、配送等相關的重要內容。
③ 公司可因營運需要、服務調整或法律要求修改本條款。如條款有重大修改，購物網將以網站公告、電郵或其他合理方式通知使用者。
④ 使用者於條款修改後繼續使用購物網，即視為同意修改後的條款。
⑤ 本條款如與香港適用法律的強制性規定不一致，應以香港適用法律為準。
第四條（服務提供及變更）
① 購物網提供以下服務：商品或服務資料提供；商品購買及訂單處理；商品配送；會員、積分、優惠及其他相關服務；公司不時提供的其他服務。
② 如因商品缺貨、供應商安排、技術問題或其他合理原因，購物網可變更或暫停部分服務，並會盡量通知使用者。
③ 如購物網因故意或疏忽導致使用者蒙受損失，公司將在香港法律允許範圍內承擔相應責任。
第五條（服務中止）
① 購物網可因系統維護、設備故障、網絡問題、第三方服務中斷、不可抗力或其他合理原因，暫停或中止全部或部分服務。
② 購物網會盡合理努力盡快恢復服務。
③ 因不可抗力或非公司可合理控制的原因導致服務中止，公司在法律允許範圍內不承擔責任。
第六條（會員登記）
① 使用者可按照購物網指定程序申請成為會員。
② 如有以下情況，購物網可拒絕或取消會員登記：提供虛假、不完整或誤導資料；使用他人資料登記；曾違反本條款或購物網政策；購物網合理認為該登記可能影響服務營運或其他使用者權益。
③ 會員資料如有變更，會員應及時更新。
第七條（會員退出及資格限制）
① 會員可隨時申請退出會員。
② 如會員有以下行為，購物網可限制、暫停或取消其會員資格：提供虛假資料；未支付應付款項；盜用他人帳戶或資料；干擾購物網正常運作；違反法律、本條款或公共秩序；未經公司同意，以轉售、代購或其他商業目的購買商品。
③ 會員退出或會員資格被取消後，未使用的積分、優惠券或會員福利可按購物網政策失效。
第八條（會員通知）
① 購物網可透過會員登記的電郵地址、手機號碼、網站公告或其他合理方式通知會員。
② 一般事項可透過網站公告通知；對會員權益有重大影響的事項，購物網會盡量作個別通知。
第九條（購買申請）
使用者可按照購物網指定程序提交購買申請。購買時，使用者應確認以下內容：
商品名稱、數量及價格；收件人姓名、地址、電話及電郵；配送方式、運費及預計配送時間；付款方式；退貨、退款及取消訂單相關內容；其他購物網要求確認的事項。
第十條（合約成立）
① 使用者提交訂單後，購物網會發出訂單確認通知。
② 商品買賣合約於購物網確認接受訂單時成立。
③ 如出現缺貨、價格錯誤、付款失敗、配送限制、系統錯誤、疑似欺詐或其他合理原因，購物網可拒絕或取消訂單，並通知使用者。
第十一條（付款方式）
購物網可提供以下付款方式：
信用卡或簽帳卡；電子錢包或第三方支付平台；銀行轉帳或轉數快；積分或優惠券；購物網不時指定的其他付款方式。
實際可用付款方式以結帳頁面顯示為準。
第十二條（訂單確認、更改及取消）
① 購物網收到使用者訂單後，會向使用者發出訂單確認通知。
② 如使用者發現訂單資料有誤，應立即聯絡購物網客服。
③ 如訂單已進入處理、包裝或配送階段，未必能取消或更改。
第十三條（商品配送）
① 購物網會按照結帳頁面或配送政策列明的方式安排配送。
② 使用者須提供正確及完整的配送資料。因資料錯誤導致的延誤、退件或額外費用，由使用者承擔。
③ 配送時間僅供參考，可能因物流、天氣、付款審核、庫存或其他不可控因素而延誤。
第十四條（缺貨及退款）
如商品因缺貨、停產或其他原因無法提供，購物網會通知使用者，並安排取消訂單、退款或提供其他可行方案。
第十五條（退貨及換貨）
① 使用者可按照購物網不時公布的退貨及換貨政策申請退貨或換貨。
② 以下情況一般不可退貨或換貨：
商品已開封、使用或包裝不完整；因使用者原因導致商品損壞、遺失或污染；基於衛生或安全理由不適合退回的商品；贈品、試用裝、清貨品或標明不可退換的商品；因個人喜好、錯誤選購或非商品品質問題提出退貨。
③ 如商品有品質問題、錯發、漏發或與商品說明不符，使用者應於收貨後合理時間內聯絡客服，並提供相關證明。
第十六條（退款）
① 經購物網確認符合退款條件後，退款將按原付款方式或購物網指定方式處理。
② 實際到帳時間視乎銀行、信用卡公司、電子錢包或第三方支付平台處理時間而定。
③ 如訂單曾使用積分、優惠券或其他優惠，退款及相關優惠恢復方式以購物網政策為準。
第十七條（個人資料保護）
① 購物網會按照香港《個人資料（私隱）條例》及公司私隱政策收集、使用及處理使用者個人資料。
② 購物網收集的個人資料可用於會員管理、訂單處理、付款、配送、客戶服務、售後支援、促銷活動及法律合規等用途。
③ 未經使用者同意，購物網不會將個人資料用於原收集目的以外的用途，或提供予第三方，但法律允許或要求、付款處理、物流配送、客戶服務或履行訂單所需者除外。
④ 使用者可按照私隱政策要求查閱或更正其個人資料。
第十八條（購物網義務）
① 購物網會盡合理努力穩定提供服務。
② 購物網會採取合理措施保護使用者個人資料。
③ 購物網不會故意提供虛假或誤導性的商品資料。
④ 購物網不會在未符合適用法律要求下發送直接促銷訊息。
第十九條（帳戶及密碼管理）
① 會員須自行妥善保管帳戶及密碼。
② 會員不得將帳戶或密碼提供予第三方使用。
③ 如會員發現帳戶被盜用或有未經授權使用情況，應立即通知購物網。
第二十條（使用者義務）
使用者不得作出以下行為：
提供虛假資料；盜用他人資料或帳戶；干擾購物網正常運作；上載或傳送病毒、惡意程式或非法內容；侵犯公司或第三方知識產權；損害公司或第三方名譽；發布淫褻、暴力、違法或不當內容；未經公司同意，以商業、轉售或代購目的使用購物網；違反本條款、購物網政策或適用法律。
第二十一條（第三方連結）
購物網可能包含連往第三方網站或服務的連結。該等第三方網站由相關第三方自行營運，購物網不對其內容、服務、交易或私隱政策承擔責任。
第二十二條（知識產權）
① 購物網內所有內容，包括文字、圖片、影片、商標、設計、版面及資料，均屬公司、關聯公司或相關權利人所有。
② 未經公司事先書面同意，使用者不得複製、傳送、發布、修改、出售或作任何商業用途。
③ 使用者於購物網提交評論、圖片或其他內容時，應確保擁有相關權利，並同意公司可於服務營運、展示及推廣目的下使用該等內容。
第二十三條（爭議處理）
① 使用者如對商品、訂單或服務有任何查詢或投訴，可聯絡購物網客服。
② 購物網會盡合理努力處理使用者提出的意見及投訴。
③ 如未能即時處理，購物網可通知使用者預計處理時間及所需資料。
第二十四條（適用法律及司法管轄）
① 本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。
② 因本條款、購物網、商品或服務引起或相關的任何爭議，雙方應先嘗試友好協商解決。
③ 如協商未能解決，雙方同意香港法院擁有非專屬司法管轄權。
④ 本條款不影響使用者根據香港適用法律享有的法定權利。
第二十五條（個別政策）
① 公司可就配送、退貨、退款、會員、積分、優惠券、活動或其他服務另行制定個別政策。
② 個別政策構成本條款的一部分。如個別政策與本條款不一致，應以個別政策就該特定事項的規定為準。
第二十六條（會員資格）
① 會員資格、等級、福利及使用條件，依購物網不時公布的會員政策而定。
② 如會員違反本條款或會員政策，購物網可限制、暫停或取消其會員資格。
第二十七條（積分的取得及使用）
① 購物網可根據購買、活動、評論或其他條件向會員發放積分。
② 積分只可於購物網指定用途使用，不可兌換現金、退款、轉讓或出售。
③ 積分的發放、使用、有效期及限制，以購物網不時公布的政策為準。
第二十八條（積分的取消）
① 會員退出、帳戶終止或會員資格被取消時，未使用的積分可即時失效。
② 如會員以不正當方式取得或使用積分，購物網可取消、扣回或限制使用相關積分。
③ 積分到期後將自動失效，且不作補發或賠償。
第二十九條（會員遵守事項）
① 會員應遵守本條款及購物網不時公布的使用規則。
② 會員不得將帳戶、密碼、積分、優惠券或會員福利轉讓、出售或提供予第三方使用。
③ 會員不得以轉售、代購或其他商業目的購買商品，除非事先取得公司書面同意。
④ 如會員故意或疏忽導致公司損失，公司可依法追究責任。
第三十條（休眠帳戶）
① 如會員於購物網指定期間內未登入或使用帳戶，購物網可將該帳戶列為休眠帳戶，並限制部分會員功能、積分或優惠使用。
② 會員可按照購物網指定程序申請重新啟用帳戶。
③ 如帳戶長期處於休眠狀態，購物網可按私隱政策及適用法律處理或刪除相關會員資料。
